康姿百德集團成立二十年來，堅持誠信經(jīng)營理念，完善售后服務(wù)體系，率先承諾并實施線下“三個月無理由退貨”，切實維護消費者的合法權(quán)益。憑借在誠信經(jīng)營和維護消費者合法權(quán)益方面做出的突出貢獻，康姿百德再次受到了《消費日報》的專題報道。

《消費日報》

對康姿百德進行專題報道

       《消費日報》由國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會舉辦，中國輕工業(yè)聯(lián)合會主管主辦，是我國消費領(lǐng)域中一張全國性、全方位、大容量的綜合性日報。其立足消費領(lǐng)域，依托輕工行業(yè)，面向城鄉(xiāng)市場，最先發(fā)布相關(guān)的專業(yè)權(quán)威信息以及消費景氣預(yù)報。近日，消費日報以《康姿百德：堅守誠信經(jīng)營 讓高品質(zhì)寢具惠及千家萬戶》為題，對康姿百德進行了專題報道。

       一直以來，康姿百德在保護消費者合法權(quán)益方面所做出的突出貢獻，得到了社會各界的充分肯定，也贏得了廣大消費者的贊譽。近日，在河北省消費者權(quán)益保護委員會開展的第四批“‘體驗河北?品質(zhì)消費’示范單位”的遴選活動中，康姿百德集團被評定為“‘體驗河北·品質(zhì)消費’示范單位”?！断M日報》也因此對康姿百德進行了專題報道，這也是對康姿百德長久以來堅守消費者權(quán)益保護的鼓舞和認可。

報紙全文內(nèi)容如下：

升級后的康姿百德科技園鳥瞰圖實景照片

       二十年初心不改，二十年砥礪前行。成立于2004年的康姿百德集團在二十年的發(fā)展過程中秉承著“讓科技造福生命”的使命，時刻關(guān)注國人的睡眠健康，立志為人類的健康事業(yè)不懈奮斗。

       康姿百德集團是一家致力于磁性寢具、醫(yī)療康復(fù)設(shè)備投資及研發(fā)的高新技術(shù)企業(yè)，主要生產(chǎn)銷售磁性床墊和柔壓磁性枕。作為磁性寢具行業(yè)的推動者，康姿百德不斷研發(fā)和升級產(chǎn)品，讓高品質(zhì)的寢具惠及千家萬戶，向更多人傳遞健康睡眠理念，成為深受國人歡迎的寢具品牌。目前，康姿百德集團已在全國近30個省、自治區(qū)、直轄市開設(shè)數(shù)百家終端專賣店。

       從初創(chuàng)時期的小企業(yè)到如今的大集團，康姿百德集團的成長與長期堅持客戶至上、誠信經(jīng)營的準則密不可分，更與廣大消費者的信任與支持緊密相連?？底税俚录瘓F深知，只有以誠信的形象面對消費者，不斷完善誠信體系建設(shè)，才能更好地服務(wù)客戶、服務(wù)社會，積極推動寢具行業(yè)規(guī)范化，助力經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

三個月無理由退貨

保障消費者合法權(quán)益

       近年來，我國經(jīng)濟由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，消費者的消費需求更加趨于理性和務(wù)實。由此，消費者對經(jīng)營者提供的產(chǎn)品和服務(wù)也提出了更高的期望。如何更好地保護消費者的合法權(quán)益，成為各大企業(yè)亟待解決的問題。

       二十年來，康姿百德始終將消費者的權(quán)益放在首要位置。早在2019年5月，康姿百德就在寢具行業(yè)內(nèi)率先承諾并實施線下“三個月無理由退貨”，為寢具市場做了一個表率，贏得了消費者的認可?！叭齻€月無理由退貨”是指客戶在購買產(chǎn)品三個月內(nèi)，只要想辦理退貨，不需要任何理由和原因，都可以隨時要求退貨，不用支付退貨費、折舊費。“三個月無理由退貨”的承諾，解決了消費者的后顧之憂，堅定了消費者購買產(chǎn)品的信心，充分保障了消費者的合法權(quán)益。

       時至今日，“三個月無理由退貨”的承諾已實施了五年多的時間?？底税俚掠脤嶋H行動踐行對消費者的承諾，讓產(chǎn)品用質(zhì)量說話，贏得消費者的信任與認可，讓消費者有更加充分的時間驗證康姿百德的產(chǎn)品品質(zhì)。為了避免退貨產(chǎn)品二次銷售的可能，康姿百德還將“三個月無理由退貨”的床墊全部進行銷毀處理，杜絕退貨產(chǎn)品流入市場。這些舉措雖然增加了企業(yè)的經(jīng)營成本，但康姿百德更看重企業(yè)的信譽和對消費者權(quán)益的有力保護。

       作為市場經(jīng)營主體第一責任人，康姿百德以自下而上的方式保護消費者的合法權(quán)益，不僅促使更多的企業(yè)自覺加入到維護消費者合法權(quán)益的行列，也為整個寢具行業(yè)的健康發(fā)展帶來了深遠影響。

質(zhì)量就是底氣

口碑來自實力

       康姿百德敢于承諾“三個月無理由退貨”，與自身過硬的產(chǎn)品質(zhì)量密不可分。自成立以來，康姿百德始終全面貫徹“質(zhì)量優(yōu)先”的理念，全員全過程全領(lǐng)域強化質(zhì)量管控，嚴抓產(chǎn)品細節(jié)。從采購原材料到生產(chǎn)再到產(chǎn)品輸出，康姿百德嚴控每個環(huán)節(jié)，相關(guān)產(chǎn)品需通過數(shù)十道質(zhì)量檢測程序，真正做到高標準生產(chǎn)，保證了產(chǎn)品質(zhì)量始終如一。

       康姿百德視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)的生命，制定了嚴格的企業(yè)產(chǎn)品標準，并經(jīng)過了省級標準專家和行業(yè)領(lǐng)域?qū)＜业膶彾??！坝酶邩藴时ＷC產(chǎn)品的高質(zhì)量”這一理念，不僅體現(xiàn)在康姿百德的管理制度中，也體現(xiàn)在康姿百德的企業(yè)文化中。在生產(chǎn)車間內(nèi)，隨處可見“堅決杜絕不良產(chǎn)品流入生產(chǎn)工序中”字樣的條幅，康姿百德通過制度和文化的雙重保障，確保生產(chǎn)的每一個產(chǎn)品都符合國家標準，保證送到消費者手中的產(chǎn)品都經(jīng)得起檢驗。

康姿百德自主研發(fā)的

磁性寢具自動化生產(chǎn)線

       康姿百德?lián)碛凶灾餮邪l(fā)設(shè)計的磁性寢具自動化生產(chǎn)線，該生產(chǎn)線在提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率的同時，也提高了產(chǎn)品質(zhì)量的可控性，確保生產(chǎn)出的都是高質(zhì)量的產(chǎn)品，進一步提升了企業(yè)的核心競爭力。

       為了讓消費者進一步了解相關(guān)產(chǎn)品，康姿百德每年都會設(shè)立企業(yè)開放日。消費者可以到生產(chǎn)車間實地參觀，了解規(guī)范的原材料進貨查驗流程及原料投放、生產(chǎn)加工、產(chǎn)品檢驗全過程，讓消費者轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)生產(chǎn)的參與者、監(jiān)督者，讓消費者看得清楚、用得安心。主動開放工廠不僅向消費者展示企業(yè)的形象和品牌影響力，也是康姿百德對自身質(zhì)量體系的自信。

       康姿百德能夠源源不斷生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，也得益于日常嚴密的質(zhì)量管理體系。憑借對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴格要求，康姿百德連續(xù)16年通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證，并榮獲了“秦皇島市政府質(zhì)量獎（組織獎）”“全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信示范企業(yè)”“全國質(zhì)量信用優(yōu)秀企業(yè)”“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”“全國質(zhì)量信得過產(chǎn)品”“河北省‘體驗河北·品質(zhì)消費’示范單位”等多項榮譽。

創(chuàng)新驅(qū)動

助力大健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

       推進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，科技創(chuàng)新是核心驅(qū)動力。想要在大健康領(lǐng)域構(gòu)建具備競爭力的健康產(chǎn)業(yè)體系，更需要以科技為支撐。

       康姿百德專注于科研創(chuàng)新能力的提升和突破，用科技的力量不斷推動健康產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，現(xiàn)已取得數(shù)十項國家專利證書，被認定為“高新技術(shù)企業(yè)”“磁科技應(yīng)用研發(fā)機構(gòu)（A級）”“磁科技應(yīng)用工程技術(shù)研究中心”“河北省企業(yè)技術(shù)中心”“河北省技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)”。

康姿百德康復(fù)醫(yī)療中心實景照片

       康姿百德在加強產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的同時，也在不斷加快大健康領(lǐng)域的應(yīng)用創(chuàng)新，且早在多年前就開始布局大健康產(chǎn)業(yè)。2019年9月，康姿百德在北戴河生命科學園投資成立了康姿百德康復(fù)醫(yī)療中心。繼第一家康復(fù)醫(yī)療中心成功運營后，第二家康復(fù)醫(yī)療中心于北京市朝陽區(qū)正式運營。不僅如此，第三家康復(fù)醫(yī)療中心也完成了廣州的選址工作，并正式簽約。未來，康姿百德會有更多家康復(fù)醫(yī)療中心落戶全國各地，真正實現(xiàn)“讓科技造福生命”的企業(yè)使命。在大健康產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的今天，康姿百德將以更切實的行動踐行使命，肩負起助推行業(yè)健康發(fā)展的重任。

砥礪奮進二十載

繼往開來譜新篇

       康姿百德的二十年，是一部堅守家國情懷、踐行民企責任擔當?shù)钠髽I(yè)奮進史；是一部于險境中謀生存、于逆境中求發(fā)展、于困境中促崛起的自我成長史；更是一部民營企業(yè)緊隨中華民族偉大復(fù)興巨輪，與時代同行、與社會同頻的創(chuàng)新發(fā)展史。

       成功并非一蹴而就?？底税俚露陙砣〉玫囊幌盗谐煽?，得益于康姿百德人不畏艱難、守正創(chuàng)新、敢為人先、艱苦奮斗；得益于在這個強國建設(shè)、民族復(fù)興的偉大時代，堅持黨建引領(lǐng)、凝心鑄魂、堅守正道；得益于各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心關(guān)懷，社會各界的關(guān)注支持和廣大消費者的信任，這也是康姿百德前進的動力。站在二十周年的新起點上，康姿百德必將開啟新征程、攀登新高峰、創(chuàng)造新輝煌。

       二十載時光見證不凡，繼往開來前景可期。今后，康姿百德會繼續(xù)堅守誠信經(jīng)營，切實保障消費者合法權(quán)益，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)推動寢具行業(yè)健康發(fā)展，為河北省乃至全國的高質(zhì)量發(fā)展作出卓越的貢獻，在新時代新征程中展現(xiàn)新作為。

       只有加強消費者權(quán)益保護，才能不斷提升消費者的獲得感、幸福感和安全感?？底税俚聦⒁蝗缂韧貓猿终\信經(jīng)營，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)拓展保護消費者權(quán)益的新舉措，努力為廣大消費者營造一個更加公平、透明、健康的消費環(huán)境。

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