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新疆康姿百德“十一”期間“充電”忙

文章來源:?????發(fā)布時間:2015-11-19?????點擊:483

2013年10月1日至2日,新疆烏魯木齊、阿克蘇、庫爾勒、昌吉、石河子、獨山子、克拉瑪依、伊犁等地的64名康姿百德經(jīng)銷商及員工放棄節(jié)假日和休息時間,來到烏魯木齊旗艦店,參加了為期兩天的康姿百德標準點和一小時服務(wù)流程培訓,展示了康姿百德人特有的敬業(yè)精神。

培訓期間,各個專賣店的員工分別進行了現(xiàn)場模擬。首先進行模擬的烏魯木齊隊,在總部培訓老師的認真指導(dǎo)下,對出現(xiàn)的工作狀態(tài)、學習狀態(tài)、基礎(chǔ)知識、專業(yè)技能等方面的問題,不厭其煩練習,認真修正完善,經(jīng)過3個小時的努力,終于按規(guī)定標準完成任務(wù)。在隨后的團隊模擬演練中,大家都能認真吸取經(jīng)驗教訓,克服自身薄弱環(huán)節(jié),出現(xiàn)的問題越來越少,模擬活動越來越進入狀態(tài),一次比一次成功。至10月2日晚,模擬演練活動圓滿結(jié)束,并評選出了5名優(yōu)秀員工獎和最佳團隊獎。

通過培訓,全疆各地經(jīng)銷商及員工深刻認識到,執(zhí)行一小時服務(wù)流程是做好銷售服務(wù)工作不可或缺的核心內(nèi)容。大家表示,這次培訓雖然時間短,但從中學到的知識與收獲的信心卻是無法估量的,作為康姿百德人,必須全力執(zhí)行標準點才能提高服務(wù)質(zhì)量和水平。目前,在新疆各個專賣店,每一位康姿百德人都能嚴格執(zhí)行一小時工作流程和公司標準點,服務(wù)水平明顯提升,顧客體驗效果和反響良好。

集體合影留念

積極發(fā)言討論

培訓老師現(xiàn)場指導(dǎo)

認真聽取培訓要求

培訓現(xiàn)場氣氛熱烈




作者: 康姿百德 
來源: 康姿百德 
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